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多家平台被曝光或处罚 记者统计64起维权案发现 无法过户、不交车等情况多发涉二手车电商案 1/3隐瞒车况

2019年07月12日 02:13来源:未知手机版

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法制晚报讯 (记者 红林) 去年3·15,“瓜子二手车”被北京电视台曝光“不诚信”问题;今年2月28日,“天天拍车”因虚假宣传被工商部门行政处罚,二手车电商华丽广告中的“誓言”是否与现实一致,再度引起人们关注。

《法制晚报》记者梳理国内法院2016年以来审结的涉二手车电商消费维权案件发现,其中占比最高(三分之一)的起诉事由是“隐瞒实际车况”。判决书显示,一些二手车电商自诩的严格检测并非真的那么严格,一辆经“天天拍车”检测认为合格并售出的车,车主发现它被水浸泡过,车内部分部件已经生锈霉变。

数据:

二手车电商交易案

三分之一事由为隐瞒车况

2018年2月28日,上海市工商局发出公告,公布2017年工商和市场监管部门查处的12件典型虚假违法广告案例。天天拍车的经营主体上海谨务汽车技术咨询有限公司,被认定在网络推广时虚假宣传,声称“全国竞拍多卖20%”,实际是部分而非全部车辆的成交价超过市场价20%以上,“已为百万名车主成功免费卖车”也是谎言。

上海市工商局认为上海谨务汽车技术咨询有限公司的行为违反了广告法规定,构成虚假广告,对其处罚47.2万元。

日前,记者统计全国各地法院2016年以来审结的涉及二手车电商的64件消费维权案件,其中涉及瓜子二手车、人人车、天天拍车、车易拍、58同城、车来车往等多家平台。案件虽然总数看似不多,但二手车电商在二手车市场占有率尚低的情况下,对上述案件的统计分析也具备参考性。

经过统计,在起诉事由中,消费者因“隐瞒实际车况”起诉的案件21件,占到案件总数三分之一,占比最高。其中的情形不一而足,包括修改过里程数的调表车、水泡车、事故车、故障车,甚至还包括“盗抢车”。

案例

电商检测称合格

法院认定为“水泡车”

2016年10月,胡女士花85000元从某二手车行购买了一辆二手车,合同中车商保证车不是事故车、水泡车和火烧车,否则原价收回。然而将车开回家后胡女士发现,这辆车是被水浸泡过的,而车是车行通过“天天拍车”从原车主处购买。胡女士起诉请求判令解除合同,退还车款,车商三倍赔偿255000元,天天拍车的经营企业上海谨务汽车技术咨询有限公司作为第三人参加诉讼。

法院审理后认为,根据胡女士提交的证据,能证实涉案车辆在武汉因停放被淹而拨打了保险理赔电话,现车辆内部存在部件生锈、霉变等状况,与车辆被水浸泡后发生的损害特征相似。故法院认为,涉案车辆属于水泡车,不符合合同约定的交付标准。但车行尚不构成欺诈,只需承担相应的违约责任。

2017年2月,湖南省长沙县法院判决解除合同,车行返还车款并赔偿51000元,车主返还车辆。

上瓜子二手车买车

竟然买到了“盗抢车”

石先生在“瓜子二手车”看中了一辆众泰二手车,他没与车主直接联系,便与瓜子二手车员工确认交易价格为6万元,居间服务费3000元。石先生支付了购车款35000元,约定尾款待过户后结清将车开走。

几天后,石先生接到通知称车主还差1万元办理银行解押,为了尽快过户,石先生通过微信转账1万元。谁知车还没开几天就丢了,而石先生报警后派出所调查发现,车之前已在公安网络系统登记为盗抢遗失车辆,根本不能过户,且原车主也联系不上。

石先生为此起诉索赔。武汉市武昌区法院认为居间人无法知晓、无权查询涉案车辆的“盗抢”情况,据此驳回了石先生的诉讼请求。昨天,湖北国森律师事务所律师张帆告诉记者,一审判决后石先生没再上诉,警方已介入此案。

平台隐瞒车况案

尚无三倍赔偿先例

龚先生在“人人车”看到李先生发布的二手宝马车出售信息,两人与“人人车”三方签订合同,龚先生支付定金4万元。在“人人车”对车辆进行检测,保证确保车辆无问题的情况下,龚先生和车主办了过户。

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