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黑猫投诉:有赞商城退款未到账,没有时间效率

2019年12月02日 21:49来源:未知手机版

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消费者“匿名”在12月2日向黑猫投诉平台反映:“有赞商城订单号:E20191027230310014400*** 1.11月4日的退款未到账,显示退款异常。11月17日这边登记支付宝退款,期间商城没有任何的主动联系,均是我这边询问。 2.11月17日至12月2日期间,商城未做我登记支付宝退款事宜进行处理。 3.现又告知需要15个工作日以后再来找他们! 4.客户对你们的信任,换来的是你们处理时效的一拖再拖,完全是不把客户放眼里。 5.期望商城尽快退款,希望1-2个工作日内退款。鉴于你们这种客服态度,我想你们应该对我有所解释!”

商家“有赞”12月2日在黑猫投诉平台回复:“您好,已收到您的反馈。我们的维权同学会尽快跟进了解具体情况,积极协助买卖双方妥善处理售后问题,如有进展及时和您同步。”

消费者“匿名”在12月2日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

投诉详情:有赞商城退款未到账,没有时间效率

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