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美菜网司机王小西:细心与担当挽救了一座商城

2020年01月14日 21:47来源:未知手机版

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中国经济新闻网 2020-01-14 12:58:38

  作为一个餐饮供应链企业,美菜网拥有着难以计数的配送司机。这些司机每天穿梭与大街小巷,从凌晨到深夜。他们做着最朴实的工作,却是美菜网用户服务最直观的代表。王小西正是这样一位美菜网的配送司机。他的细心和担当让他在静悄悄的深夜,一个人挽救了一座商城,将极有可能发生的大型火灾消灭在萌芽之中。

美菜网苏州一仓美鲜送司机王小西

那是一个秋夜,凌晨3点左右,王小西驾着美菜网公司的新能源车到一座大型商城送货。这座商城有10家左右美菜商户,其中就包括引发险情的那家烧烤店。不过,当日凌晨,并没有烧烤店的货需要送。

送完其他商户的肉菜之后,王小西经过烧烤店时,看见有一小片外墙红彤彤。一开始,他还以为是烧烤店打烊之后余下的炭渣烤红了砖墙。如果仅仅是砖墙,似乎问题不大,但随后他又闻到了木头的焦糊味道。走近一看,原来烧烤店外墙实际上经过装修包裹了一层木板,内侧已经开始燃烧,起了明火。

如果火情不加控制,整家烧烤店、甚至整座商城可能陷入火海,后果不堪设想!

王小西立即停下紧张的配送工作,赶紧跑到商城保安值班室。当时监控没有发现起火点,正在值班的一名保安尚不知火苗正在静悄悄发酵,听到王小西高喊 烧烤店起火了! 吓得连鞋子也没穿好就提着灭火器跑了出来。

两人跑到烧烤店门口,一看火情恐难控制,保安就把灭火器递给王小西,转头去找其他保安。王小西拿起灭火器,朝着火源喷去。

其实,那是王小西人生中第一次用灭火器。好在,十万火急的情况下,他快速学会了使用方法。

很快,七八名保安赶来,有的拿着锤子将包裹外墙的木板砸破,有的开启消防栓接上水管,然后往里灌水灭火。从王小西发现火情,到火情被控制,前后用了大约20分钟。然后,王小西才继续忙他的配送工作。

如果没有美菜网的夜间配送,如果没有王小西的细心观察和勇于担当,这座商城可能就要上当地新闻头条了。事后,有一些商户对王小西表达谢意,说如果不是王小西, 恐怕我们这商城都得停业整顿好几个月啊!

早上配送忙,没顾得上吃饭。中午王小西(左二)和美菜网同事才吃上第一顿饭

幸好王小西及时发现火情。 美菜网苏州一仓美鲜送的班长田国祥评价说: 他干活比较踏实给劲,不论活多活少,从来不让人操心。很少有投诉,与商户关系融洽。

王小西只是美菜网司机中普普通通的一员,但是他和其他的美菜网司机的身上都贯彻着美菜网 以客户为中心 的服务理念。他们或许只是大城市的芸芸众生,汇聚起的却是一座城市的川流不息,为我们的生活带来便利。一如美菜网的初心,让天下的餐厅没有难做的生意。

来源:北国网 editor016  

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