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创新“博爱商城”平台,打造我市慈善事业品牌样本

2019年11月14日 08:38来源:未知手机版

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近年来,我市积极创新“互联网+慈善”模式,创建“博爱商城”网上爱心平台,推动慈善捐赠从被动接收升级转变为线上与线下结合、供需对接的新模式,实现慈善捐赠全民化、系统化、透明化,打造出我市慈善事业品牌样本。

“博爱商城”启动至今,共接收社会各界捐赠爱心物品81467件,折合价值约245万元,已对接赠予物品75852件,受惠困难群众达41195人次。

1 创新建立“博爱商城”,整合构建爱心链条

一是创建网络爱心平台。着力激活社会慈善捐助行为,市民政局、市慈善总会积极谋划,以市社会捐助接收工作站为平台,以“互联网+”为手段,链接各镇区社工服务中心、慈善超市,创新打造了集捐助接收、志愿服务、精准援助于一体的网络爱心平台“博爱商城”,并于2017年3月7日正式上线运行。该平台利用互联网技术,“淘宝网”式操作手法,通过预约捐赠、专职人员管理、义工协助、市民参与等运作模式,形成爱心接力链条,实现闲置资源的有效利用,困难群众需求的精准对接。

二是创新运行模式。推行“社工+志愿者”联动服务,通过政府购买社工服务方式,聘请专职社工进驻社会捐助接收工作站,运营“博爱商城”,利用慈善平台,努力撬动社会资源,对接帮助困难群众。便捷志愿服务参与方式,市民通过点击“慈善中山”微信公众号即可进入“博爱商城”,参与预约捐赠、为有需要的人群免费预订物资或作为志愿服务参与分拣送达等工作,并可监督捐赠物资流向。立足实际,“博爱商城”全面整合各镇区慈善超市、热心市民、社工服务中心、义工等,逐步形成热心市民参与线上线下捐赠、社工专职人员管理、志愿者协助送达的运行方式,实现供需对接、志愿服务、精准援助、全民参与的全面融合。

2 着力打造“微心愿”品牌,精准帮扶困难群众

积极借助新闻媒体平台,2018年6月30日,“博爱商城”与中山电视台《城市零距离》栏目组合作创建“零距离微心愿”项目,从细微处着手,围绕困难群众的实际所需传递爱心。该项目通过市民或义工主动发现困难群众需求后,由媒体进行宣传,向社会募集资源,实施精准帮扶,促使困难群众微心愿达成。


据统计,“零距离微心愿”项目启动至今,共发布微心愿964个,完成微心愿780个,帮扶物资包含爱心油米、电饭煲、鞋子、护理床等,折合价值约20万元。

家住石岐区民权社区的珍婆婆,今年62年,患有脑中风后遗症,2017年手术后无法正常行走,需长期卧床治疗,不能自理。儿子亦是残疾人,因为要照顾珍婆婆,只能偶尔做下散工帮补家计,家庭生活较为困难。为帮助珍婆婆一家解决困难、缓解生活压力,“博爱商城”项目组收到一线社工传递过来的“微心愿”后,通过线上登记发布、线下联动《城市零距离》栏目组开展帮扶对接,很快便得到了一批爱心企业和市民的响应,热心捐助了护理床、成人护理垫、洗衣机等物资,并在社区居委会、社工站协助下,顺利送到珍婆婆家中,有力帮助珍婆婆一家摆脱临时困难,提升生活质量。

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